Integritetspolicy

Integritetspolicy för Digital form

Senast uppdaterad: 2026-11-02

Välkommen till Digital form på digitalform.shop. Vi värnar om din integritet och vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Här förklarar vi på ett enkelt sätt hur vi hanterar dina personuppgifter.

Vilka vi är

Digital form är en nätbutik på digitalform.shop. Vårt team arbetar från Sverige. Om du har frågor om integritet eller dina uppgifter kan du alltid nå oss enbart via e-post på support@digitalform.shop.

Vilka uppgifter vi samlar in

När du handlar eller kontaktar oss samlar vi bara in det som behövs för att hantera ditt köp och ge dig bra service:

• Kontaktuppgifter: namn och e-postadress.
• Orderuppgifter: vad du har köpt, ordernummer, betalningsstatus och nedladdningshistorik.
• Korrespondens: de meddelanden du skickar till oss via e-post till support@digitalform.shop.
• Teknisk information: t.ex. IP-adress, webbläsartyp och hur du använder digitalform.shop, för att förbättra butiken och förhindra missbruk.

Vi ber aldrig om mer information än vad som behövs.

Varför vi använder dina uppgifter

• För att leverera dina digitala produkter och hantera ordrar, betalningar och returer.
• För att svara på dina frågor och ge kundsupport via e-post.
• För att skicka viktig information om dina köp, t.ex. orderbekräftelser och kvitton.
• För att förbättra vår butik, förstå hur den används och skydda den mot bedrägerier och tekniska problem.
• För att följa lagkrav, t.ex. bokföringsregler.

Hur länge vi sparar uppgifter

Vi sparar dina uppgifter endast så länge som behövs för ändamålen ovan. Order- och kvittounderlag sparas så länge lagen kräver det. E-postkonversationer raderas när ärendet är avslutat och inte längre behövs som dokumentation.

Vem vi delar uppgifter med

Vi säljer aldrig dina personuppgifter vidare. Vi delar dem bara när det behövs för att driva butiken:

• Med betaltjänster för att behandla din betalning på ett säkert sätt.
• Med tekniska leverantörer som hjälper oss att driva digitalform.shop, t.ex. webbhotell och e-posttjänster.
• Med myndigheter om vi är skyldiga att göra det enligt lag.

Alla leverantörer behandlar endast uppgifterna för vår räkning och enligt våra instruktioner.

Cookies

Vi använder nödvändiga cookies för att butiken ska fungera, t.ex. för att komma ihåg din kundvagn och hålla dig inloggad vid utcheckning. Vi använder också enkla statistikverktyg för att förstå hur besökare använder sidan så att vi kan förbättra den. Du kan stänga av cookies i din webbläsare, men då kan vissa delar av butiken sluta fungera.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Få veta vilka personuppgifter vi har om dig.
• Be oss rätta felaktiga uppgifter.
• Be oss radera dina uppgifter när det inte längre finns skäl att spara dem.
• Be oss begränsa behandlingen eller invända mot den i vissa fall.
• Få ut de uppgifter du själv har lämnat i ett vanligt format.

Kontakta oss bara på support@digitalform.shop så hjälper vi dig. Vi svarar så snabbt vi kan, vanligtvis inom några dagar.

Du har också rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du tycker att vi hanterar dina uppgifter fel.

Säkerhet

Vi arbetar från Sverige och använder säkra anslutningar, begränsad åtkomst och uppdaterade system för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.

Ändringar i policyn

Om vi ändrar denna policy publicerar vi den uppdaterade versionen här på digitalform.shop med ett nytt datum för Senast uppdaterad.

Kontakta oss

Har du frågor om denna integritetspolicy eller vill använda dina rättigheter? Hör av dig till oss enbart via e-post: support@digitalform.shop.