FAQ
Digital form säljer 3D-skrivare, 3D-skannrar, material för utskrift och tillbehör från Protech Nordic, BCN3D, AESUB och Liqcreate. Här svarar vi på frågor om rabatt, frakt, returer, betalning och kontakt. Support på svenska följer ärendet tills delen är godkänd.
Rabatt och beställning
Hur använder jag koden FORM3D14?
Skriv in FORM3D14 i kassan. Då dras 14% av från din order. Eftersom koden gäller hela sortimentet behöver du inte välja särskilda varor.
Gäller rabatten mer än en gång?
Ja. Koden FORM3D14 går att använda på varje order.
Frakt och leverans
Vad kostar frakten?
Ordrar över 440 kr skickas utan fraktkostnad. För mindre ordrar tillkommer 88 kr. Beloppen gäller i SEK.
Hur lång tid tar leveransen och vart levererar ni?
Vi skickar över hela världen. Leveranstiden är 7–15 arbetsdagar.
Returer, återbetalning och garanti
Hur returnerar jag en vara?
Skicka tillbaka den med post inom 30 dagar. När varan kommit in får du full återbetalning.
Vem betalar returfrakten?
Vid vanlig retur står du för portot. Är varan defekt returnerar du utan kostnad.
Vad gäller vid fel på varan?
Produkterna omfattas av tillverkarens garanti. Tolerans, byggvolym och arbetsflöde bedöms mot tillverkarens specifikation när vi hanterar felet. Mejla till support@digitalform.shop så tar vi vidare ärendet.
Betalning och kontakt
Vilka betalsätt kan jag välja?
Du kan betala med kreditkort eller PayPal.
Hur kommer jag i kontakt med er?
Mejla till support@digitalform.shop. Teamet sitter i Sverige och svarar på vardagar. Ange ordernummer och, om varan finns i lager, vilken del det gäller.